Chaque entreprise est particulière. Elle possède sa propre organisation et ses propres besoins. Mais elles ont toutes le point commun de devoir s’adapter à un monde aujourd’hui qui va vite et où les environnements et les technologies évoluent sans cesse.

Alors pour s’inscrire dans l’évolution, pour que les changements s’opèrent en profondeur, les responsables d’entreprises le savent bien, il faut régulièrement : former ses salariés, pérenniser ses savoirs-faire, responsabiliser chaque acteur de croissance et le sécuriser…

Le « tuto », ou module digital-learning peut-il être utile…

🟧  pour former ses salariés

Les entreprises, quelles que soient leurs tailles, doivent former régulièrement leurs salariés aux différents savoirs et techniques, pour faire face à la concurrence.

Pour cela, elles ont le choix entre envoyer les apprenants en formation hors entreprise, faire appel à des intervenants extérieurs, ou les former en interne.

Dans ce dernier cas, l’outil e-learning sera très utile. Seul ou en accompagnement du formateur (blended-learning), il permettra de diffuser les connaissances, les savoirs-faire et également d’évaluer les acquis. Il est de plus, un très bon support de révision, indispensable à l’assimilation durable des savoirs.

Il est comme un livre mais en mieux !  Plus attractif grâce à son contenu dynamique : vidéos, motion design… et plus impliquant, car l’apprenant peut interagir avec son contenu, ce qui va stimuler son intérêt et sa mémorisation…

Il s’adresse à tout public, il n’y a qu’à voir le succès des tutos sur le net, pour apprendre à cuisiner, se maquiller, jardiner, bricoler etc… pour comprendre que le digital-learning fait partie maintenant intégrante de nos vies.

🟧  pour la pérennisation des savoirs

Les connaissances propres, les techniques spécifiques de l’entreprise (le savoir-faire de l’employé, les procédures internes, etc.) sont acquises, accumulées et améliorées à mesure que l’activité de l’entreprise évolue, formant ainsi un capital savoir-faire d’une valeur inestimable.

Mais trop souvent, nous ne prenons pas ce sujet à bras le corps, et nous perdons des savoirs précieux, en raison de départs à la retraite, de changements de postes etc…

Le « tuto » peut s’inscrire dans cette démarche de pérennisation des savoirs. Tout d’abord, car il est lui-même un support pérenne  ; et d’autre part, car il s’adapte aux différentes spécificités des savoirs qu’il veut transmettre quels que soient les domaines : organisation, manipulation, techniques, management etc…

Une bibliothèque interne des savoirs propres à l’entreprise peut être ainsi envisagée, enrichie au fur et à mesure des évolutions, ayant pour rôle de protéger ses acquis de connaissances, de favoriser l’amélioration et la transmission de ceux-ci.

🟧  pour responsabiliser 

Notre responsabilité vis à vis de notre environnement n’est plus à remettre en cause. Nous savons que nos actes ont des conséquences qui peuvent être nuisibles.

Comme nous qui trions nos déchets à la maison, les entreprises ont amorcé le virage, et ont en grande majorité engagé des changements dans leurs organisation pour pouvoir traiter les gaspillages et nuisances :

▸ traitement des déchets,

▸ économie d’énergie,

▸ amélioration des postes de travail

…

Mais nous en sommes encore au tout début de cette prise de conscience et nos actes au quotidien peuvent être encore un peu timides. Nous avons besoins de rappels réguliers pour que notre comportement respectueux devienne naturel.

Une démarche pédagogique peut-être envisagée à travers la diffusion de « tutos » pédagogiques et incitatifs. 

🟧  pour la sécurité de l’individu et de son environnement

La sécurité dans l’emploi est un soucis quotidien pour l’entreprise et certains domaines d’activité à risques tels que le BTP  le savent bien…

En 2018, 633 000 accidents de travail se sont produits. Bien que les chiffres soient en baisse depuis pas mal d’années, ils restent encore trop importants.

Les raisons principales de ces accidents sont :

▸ la négligence,

▸ la non-connaissance des dangers

▸ la non-application des consignes de sécurité

▸ des gestes inappropriés.

Ils peuvent être évités. Pour cela le travailleur doit connaître et comprendre les dangers encourus. Il doit savoir éviter ces dangers grâce à une bonne préparation de son environnement de travail,  à des gestes appropriés, un bon équipement, à l’application des consignes de sécurité…

Là encore, l’outil « tuto » est à considérer car il permettra au travailleur de :

▸ visualiser les risques et ses conséquences 

▸ visualiser les gestes sûrs dans des mises en situations adaptées

▸ d’appréhender les consignes de sécurité de manière plus impliquante,

▸ d’évaluer les éléments mémorisés et de pouvoir revenir sur les points non retenus.

Nous passons tous un permis avant de prendre la route afin de nous assurer que nous ne sommes pas un danger…  chacun de nous devrait avoir son « permis d’exercer en toute sécurité » !